Отзывы на магазин Интернет-магазин МТС

Вход

Интернет-магазин МТС

295 отзывов за все время

4,0

рейтинг по отзывам
за последний год

94,3%

успешно обработанных заказов за 3 месяца

Товары

Отзывы

О магазине

4,0

Рейтинг по отзывам
за последний год

52%

18,7%

4,1%

20,8%

94,3%

Успешно обработанных заказов за 3 месяца

Фильтры

С ответами продавца
258

Как мы обрабатываем отзывы?

Найдено 295 отзывов

Сбросить фильтр

Сначала новые

Фильтры

Дмитрий, 11 дней назад

Все отлично

— Отлично!

В целом, всё устроило: доставка в течении текущего дня (курьерская служба Белпочта) + сделали скидку на устройство в 10 рублей, т.к являюсь их абонентом. Т.е товар куплен в подарок, то не раскрывался еще, но коробка целая и аккуратная.

Павел, 18 дней назад

Доставили оперативно и бесплатно. Цена супер! Спасибо!

— Отлично!

Хорошо. Единственное, что можно поменьше бумажных документов. Расписывался как за получение самолёта :)

Ответ продавца

Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы довольны покупкой. Будем рады видеть Вас снова!

Вероника, 20 дней назад

Рекомендую.

— Отлично!

Очень довольна сервисом МТС. Перезвонили мгновенно и согласовали получение заказа. Забрала заказ в салоне МТС на Логойском тракте быстро, без очередей. Часы соответствуют описанию, все функции работают. Приятно, что для абонентов действует специальная цена.Спасибо!

Ответ продавца

Добрый день! Спасибо, что выбрали наш интернет-магазин. Мы рады, что Вам всё понравилось и в будущем будем рады снова видеть Вас в рядах наших покупателей.

Дмитрий, 23 дня назад

Все устроило, заказывать можно! Всем советую!

— Хорошо

Покупаю у них не первый раз, все норм, курьер привез домой, немного позже оговоренного времени

Ответ продавца

Добрый день! Мы благодарны Вам за отзыв о работе нашего интернет-магазина, надеемся видеть Вас в числе наших постоянных покупателей и в будущем!

Денис, более 1 месяца назад

Доставили быстро

— Отлично!

Доставили на следующий день, все в порядке. Консультанта только настолько смутило то, что я заказал не через их площадку и что номер телефона мтс оформлен не на меня, что она уронила трубку.

Ответ продавца

Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашего интернет-магазина. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.

Александр, более 1 месяца назад

Без сюрпризов

— Отлично!

В этот раз без сюрпризов. Товар был не распечатан, доставлен вовремя

Ответ продавца

Добрый день! Мы благодарны Вам за отзыв о работе нашего интернет-магазина, надеемся видеть Вас в числе наших постоянных покупателей и в будущем! Желаем хорошего дня и настроения!

Андрей, более 1 месяца назад

неплохо

— Хорошо

По заказу все нормально, доставка от Белпочты на день позже, заранее позвонили и согласовали перенос. Только передача заказа лично в руки и с паспортом ерунда какая та

Ответ продавца

Алексанр, более 1 месяца назад

Быстрая доставка, хорошая цена

— Отлично!

Быстрая доставка, упаковано хорошо, цена соответствует заявленной

Ответ продавца

Сергей, более 1 месяца назад

Если вам нужна доставка к определенному времени, есть риск не получить заказ вовремя.

— Средне

Менеджер магазина оперативно перезвонил, оговорили дату и время доставки. В оговоренный интервал времени доставки не было, никто не позвонил. Позже служба доставка вышла на связь, предложила другое время. За длительное время проблемы с доставкой заказов не решены в магазине.

Ответ продавца

Добрый день! Мы приносим свои извинения за то, что у Вас осталось негативное впечатление о нашей работе. Со службой доставки была проведена работа о недопустимости подобных случаев. Выражаем надежду, что в дальнейшем качество обслуживания в интернет-магазине МТС будет соответствовать Вашим ожиданиям.

Александр, более 1 месяца назад

можно покупать

— Отлично!

всё хорошо, всё как и договаривались

Ответ продавца

Егор, более 2 месяцев назад

Ужасная доставка

— Жуть!

Переносили дату доставки, не предупреждали об условии доставки, и в итоге при отказе от доставки, выставили статус 'доставлено'

Ответ продавца

Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией при оформлении заказа в нашем магазине. Мы провели ряд мероприятий в отношении работы службы доставки, с целью недопущения подобных случаев. Выражаем надежду, что в дальнейшем качество обслуживания в интернет-магазине МТС будет соответствовать Вашим ожиданиям.

иван, более 2 месяцев назад

Отличьно

— Отлично!

Все хорошо я доволен,все нормально

Ответ продавца

Здравствуйте, Иван! Нам приятно, что Вы остались довольны покупкой и уровнем оказанных услуг. Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас в числе наших покупателей и в будущем.

Алексей, более 3 месяцев назад

Магазин хороший, доставка ужасная.

— Хорошо

Делать доставку через белпочту крайне плохая идея, получил свой товар вместо понедельника в среду, спустя 3 лишних звонка.

Ответ продавца

Добрый день, Алексей! Спасибо, что выбрали наш интернет-магазин. Мы учтем Ваши пожелания в улучшении работы нашего интернет-магазина. Желаем приятного пользования.

Вячеслав, более 3 месяцев назад

Быстрая доставка, все хорошо.

— Отлично!

Доставили на следующий день бесплатно. Всем доволен, все хорошо

Ответ продавца

Александр, более 3 месяцев назад

Быстро, надежно

— Отлично!

Очень быстро приняли заказ, перевили в доставку и заказ пришел на следующий день.

Ответ продавца

Здравствуйте, Александр! Спасибо, что выбрали наш интернет-магазин. Мы рады, что Вам всё понравилось и в будущем будем рады снова видеть Вас в рядах наших покупателей.

Егор, более 3 месяцев назад

Быстро и без проволочек

— Хорошо

Оперативно приняли и доставили заказ, тут вопросов нет. Но могли бы и скидку персональную предусмотреть для постоянных клиентов...

Ответ продавца

Добрый день! Спасибо, что выбрали наш интернет-магазин. Мы учтем Ваши пожелания в улучшении работы нашего интернет-магазина. Желаем приятного пользования.

Максим, более 3 месяцев назад

Рекомендую!

— Отлично!

Все отлично. Связались, доставили в оговоренный срок.

Ответ продавца

Добрый день, Максим! Спасибо, что выбрали наш интернет-магазин. Мы рады, что Вам всё понравилось и в будущем будем рады снова видеть Вас в рядах наших покупателей.

Вадим, более 3 месяцев назад

Достаточно хорошо и оперативно отработал МТС!

— Отлично!

Заказ обработали и оформили быстро, доставка оперативная но на следующий день. Единственный нюанс сверили паспортные данные - но в этом вроде как есть смысл ,что бы отдали именно Вам и т.д. Весы Xiaomi S400 соответствуют описанию — всё четко и удобно. Магазин МТС сработал хорошо. Вопросов нет.

Ответ продавца

Доброго дня, Вадим. Спасибо за высокую оценку нашей работы! Будем рады видеть вас снова в числе наших покупателей. Хорошего Вам дня и настроения!

Елена, более 3 месяцев назад

Быстро и удобно.

— Отлично!

Перезвонили где то минут через 20 после оформления заказа, девушка общалась. Доставили пылесос на следующий день прямо в квартиру, что кстати, коробка была тяжелая. Курьер от Белпочты, но весьма вежливый, звонил еще заранее, предупредил что скоро приедет. В целом, доставкой довольна, не поняла зачем паспорт - покупала за наличку, не рассрочек, ни кредитов. Как поняла - потому что почта сверяет, тому ли отдают товар.

Ответ продавца

Добрый день, Елена! Мы благодарны Вам за отзыв о работе нашего интернет-магазина, надеемся видеть Вас в числе наших постоянных покупателей и в будущем! Желаем хорошего дня и настроения!

Евгения, более 4 месяцев назад

Замечательно

— Хорошо

Наконец-то я получила наушники мечты. Доставили немного с опозданием, деньги за доставку не брали.

Ответ продавца

Здравствуйте, Евгения! Благодарим Вас за выбор нашего интернет-магазина. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.

Елена, более 4 месяцев назад

Буду ещё покупать

— Хорошо

Приобретали колонку. В целом покупкой довольны. Выбрали Миди. Достаточно хороший звук для наших критериев. Нам нужно было не очень большую и по цене чтоб не сильно дорого. Дети в восторге! Доставка пришла вовремя, упаковка целая. Курьер доставил заказ до квартиры. Единственное, курьер совсем не разбирается в технике (может это и не входит в его обязанности). Но было бы приятнее, если бы ориентировались хотя бы в общих чертах.

Ответ продавца

Добрый день, Елена! Спасибо, что выбрали наш интернет-магазин. Мы учтем Ваши пожелания в улучшении работы нашего интернет-магазина. Желаем приятного пользования.

Наталья, более 4 месяцев назад

Все работает

— Отлично!

Спасибо, доставили быстро, что очень приятно

Ответ продавца

Здравствуйте, Наталья! Спасибо, что выбрали наш интернет-магазин. Мы рады, что Вам всё понравилось и в будущем будем рады снова видеть Вас в рядах наших покупателей.

Дмитрий, более 4 месяцев назад

Нормальный магазин

— Хорошо

Всё хорошо. Оригинальный товар с нормальной гарантией. Уже у них покупали раньше. И тогда и сейчас без проблем. Немного смущает сверка паспорта если покупаешь по акциям со скидкой, ну и доставка через белпочту, а так в целом норм.

Ответ продавца

Добрый день, Дмитрий! Мы благодарны Вам за отзыв о работе нашего интернет-магазина, надеемся видеть Вас в числе наших постоянных покупателей и в будущем! Желаем хорошего дня и настроения!

Дмитрий, более 4 месяцев назад

Все хорошо! Рекомендую

— Отлично!

Покупал iPhone 15 в целом остался доволен. Телефон оригинальный, полностью запечатанный, с чеком и гарантией. Оформление заказа на сайте прошло быстро и удобно, сразу позвонили для подтверждения. Цены адекватные. Единственный минус — доставка. Курьер вёз заказ дольше, чем обещали. Вместо заявленных 2-3 часов пришлось ждать почти весь день. Но в итоге всё приехало в целости и сохранности, так что впечатление не испортилось. Буду рассматривать МТС для покупок и в будущем.

Ответ продавца

Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за выбор нашего интернет-магазина. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.

Aнжела, более 4 месяцев назад

Нормально

— Хорошо

Сработали неплохо, даже четко. Коробка запечатана, посмотрим как себя покажет.

Ответ продавца

Доброго дня. Спасибо за высокую оценку нашей работы! Будем рады видеть вас снова в числе наших покупателей. Хорошего Вам дня и настроения!

Оксана, более 5 месяцев назад

Можно покупать, доставят бесплатно.

— Отлично!

Адекватный магазин, с бесплатной доставкой, есть кредиты.

Ответ продавца

Добрый день, Оксана! Спасибо, что выбрали наш интернет-магазин. Мы рады, что Вам всё понравилось и в будущем будем рады снова видеть Вас в рядах наших покупателей.

Роман, более 6 месяцев назад

Покупка прошла хорошо

— Отлично!

Купил чайник сяоми по лучшей цене

Ответ продавца

Вадим, более 6 месяцев назад

Уровень 0

— Жуть!

Позвонили и сообщили, что условия, указанные на онлайнере не имеют значения - они руководствуются условиями своего сайта. Правда информацию на онлайнере тут же подправили. Заказ провисел незакрытым месяц, потом автоматически закрылся.

Ответ продавца

Вадим, благодарим Вас за обратную связь! Нам важно ваше мнение, и мы обязательно учтем ваши замечания. Выражаем надежду, что в дальнейшем качество обслуживания в интернет-магазине МТС будет соответствовать Вашим ожиданиям.

Анастасия, более 6 месяцев назад

Подытоживаю свои впечатления… Эмоций масса! Ни одной положительной.

— Жуть!

Доставка была через Белпочту и товар просто не привезли. Менеджеры от интернет-магазина даже не перезвонили и не уточнили, может перенести на самовывоз ваш товар, например. Еще и статус поставили, что доставлено! Ждали дома +1 час после окончания крайнего времени доставки, думали может задерживается, но никто не приехал и не перезвонил, звонили и на МТС (на номер с которого звонили, но там просто загоняли по голосовому помощнику и с менеджером так и не связали), и на номер Белпочты с которого накануне звонили для уточнения временного промежутка доставки, никто нигде не отвечал. В итоге перезвонили с другого номера через 3 часа и сказали, что привезут вечером или завтра в первой половине дня, на вопрос «Почему не доставили в указанное время (с 9 до 13) и даже не позвонили, не предупредили?» ответили, что не могут сказать, видимо это тайна Белпочты или личный секрет доставщика. В итоге отказалась от доставки, потому что утренние планы были перенесены на вечер, а отпрашиваться с работ два дня подряд и гадать привезет ли Белпочта с МТС заказ уже совесть не позволила. Прекрасно развлеклись с МТС и Белпочтой! Хорошо, что не заказала доставку человеку, кому предназначался этот товар в подарок, так бы еще и человека подвела с ожиданием, отличный «подарок» получился бы ? P.S. У МТС сейчас акция для постоянных абонентов «Минус 10 руб. от стоимости товара», но нужны паспортные данные… по телефону… при звонке. Ребята, получается зря нас милиция учит НИКОМУ не сообщать свои паспортные данные по телефону, а вы акцию сделали с таким подтверждением.

Ответ продавца

Добрый день, Анастасия! Мы приносим свои извинения за то, что у Вас осталось негативное впечатление о нашей работе. Со службой доставки была проведена разъяснительная беседа о недопустимости подобных случаев. Выражаем надежду, что в дальнейшем качество обслуживания в интернет-магазине МТС будет соответствовать Вашим ожиданиям.

Елена, более 7 месяцев назад

Вполне довольна

— Хорошо

Это был мой первый опыт с этим магазином. Я брала Xiaomi Redmi Note 14 Pro+ 5G и немного боялась заказывать с доставкой, так как предпочитаю покупать технику предварительно осмотрев. Решила рискнуть. По заказу перезванивали, что-то уточнили , и телефон привез курьер на следующий день вечером. Я волновалась, чтобы телефон был международной версии, и мне подтвердили, что вся техника Xiaomi идет на международный рынок. Все соответствует, нареканий нет. Единственное, что про оплату картой нужно предупреждать, хорошо, что я уточнила этот момент. Телефон хороший, недостатков пока не нашла.

Ответ продавца

Следующие 30 отзывов