Оформление, сопровождение профессиональное, доброжелательное. Очень быстрая доставка в тот же день. Доставка от Белпочты. Вежливо, коммуникабельно, аккуратно.
Заказ приняли быстро, доставка белпочтой в оговоренный интервал с учётом пожеланий по времени, товар соответствует описанию.
Ответ продавца
Спасибо Вам отзыв! 😊
Мы очень рады, что работа нашей команды и службы доставки Вас порадовала. Для нас важно, чтобы каждый заказ был выполнен качественно и вовремя, а клиент остался доволен.
Будем ждать Вас снова!
Быстро приняли заказ и долго везли.
Не понравилась доставка Белпочтой: неудобное время доставки, доставили со второй попытки.
Ответ продавца
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Приносим извинения за возможные неудобства, вызванные графиком доставки нашего партнера. Мы обязательно учтём Ваши замечания по работе доставки и приложим максимум усилий для предоставления сервиса на высоком уровне. Надеемся на возможность порадовать Вас в будущем!
Магазин в Александровском на Победителей 5-1. Всё супер. Благодарю.
Наушники классные. Только приложение к нему просто шляпа с рейтингом 1.8 в AppStore, что оправданно.
Ответ продавца
Благодарим за отзыв! Рады, что наушники Вам понравились. Ваше мнение очень важно для нас. Ждём Вас снова!
Я купил в магазине часы Huawei Watch Fit 4 Pro по акции. Цена была ниже на 70р чем у конкурентов, часы приехали в запечатанной заводской упаковке. По доставке тоже вопросов не возникло. Всё отлично!
Ответ продавца
Благодарим за отзыв! Рады, что остались довольны покупкой Huawei Watch Fit 4 Pro, выгодной ценой и доставкой. Приятного пользования! 😊
Все ОТЛИЧНО! Буду ещё обращаться за покупками в Интернет-магазин МТС! Огромное СПАСИБО.
— Отлично!
Все отлично! Даже не ожидал такой оперативности: можно сказать ночью сделал заказ, а в 9 утра уже позвонила очень приятная девушка, уточнила все вопросы по заказу и предложила дополнить заказ качественными беспроводными наушниками, которые были на акции. За что ей (девушке) и магазину СПАСИБО!
Ответ продавца
Спасибо за отзыв! Для нас важно, чтобы каждый клиент остался доволен и покупкой, и обслуживанием. Приятно, что полезное предложение по наушникам пришлось кстати! Будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей!
Здравствуйте! Приобрёл свою первую умную колонку Алису. На всём протяжении -- от оформления заказа до получения от магазина МТС самые приятные впечатления. Оператор оперативно позвонила, всё уточнила, посоветовала, товар был в пункте выдачи заказов даже раньше срока. Пункт выдачи находится рядом с метро, практически в центре города, удобно добираться. Колонка пришла в целости - сохранности, уже подключили :-) Магазин еще положил в коробку подарок, который можно получить по QR - коду. Еще не смортел, но думаю, что там - скидка на будущую покупку. Спасибо!
Ответ продавца
Спасибо за отличный отзыв! Мы стараемся для наших клиентов! Рады, что Алиса уже с Вами. Наслаждайтесь новыми возможностями и приятным бонусом! Будем рады видеть Вас снова в МТС!
Благодарим за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось наше обслуживание и результат работы. Обращайтесь к нам снова — всегда готовы помочь с выбором техники и выгодными предложениями.
Быстрая доставка и хорошее обслуживание ! Приятные сотрудники , очень вежливые и профессиональное обслуживание
Ответ продавца
Спасибо за такой тёплый отзыв! 😊
Мы очень рады, что Вы остались довольны скоростью доставки и обслуживанием. Передадим Ваши добрые слова нашей команде — для нас это лучшая мотивация!
Будем рады видеть Вас снова! 💫
Заказывал поздно вечером. Тем не менее, связались быстро и договорились о времени доставки товара. Доставка за счет магазина, это радует. Товар надлежащего качества приехал вовремя.
Ответ продавца
Добрый день! Рады, что доставка и товар соответствуют Вашим ожиданиям 😊 Спасибо, что выбрали наш магазин! Ждём Вас снова.
Благодарим за высокую оценку нашей работы! Мы стремимся делать доставку максимально быстрой и удобной, и очень приятно получать такие отзывы. Ждём Вас снова!
Предупреждать об образцах с витрины нужно заранее...
— Средне
Привезли витринный образец. Жаль, что заранее не предупредили. Пришлось забрать так как нужен был на подарок.
Ответ продавца
Приносим извинения за ситуацию с витринным образцом! Обязательно проработаем этот момент, чтобы в будущем такие нюансы сообщались заранее. Благодарим за понимание и Ваш выбор!
Магазину МТС поставил бы и 6 звёзд, а вот доставке белпочта максимум 3 звезды. Только из-за супер цены на телефон ставлю оценку 4 звезды.
Ответ продавца
Спасибо за Вашу оценку и честный отзыв! Очень приятно, что наши цены и магазин заслужили Ваше доверие.
Приносим свои извинения за недочеты, связанные с работой службы доставки. Мы обязательно проработаем этот вопрос с партнером, чтобы улучшить сервис для наших клиентов. Надеемся, что телефон радует Вас, и Вы еще не раз обратитесь к нам!
Спасибо за такую похвалу! 🚀 Мы очень старались и бесконечно рады, что заслужили такое громкое звание. Обещаем и дальше держать высочайшую планку! Ждём Вас снова! ✨
Мне понравилась моя покупка в Интернет-магазине МТС! Быстро перезвонили после оформления заказа, всё объяснили про доставку и оплату. Выбрали удобный промежуток времени для доставки. А ещё приятно утром услышать "Доброе утро" и "Хорошего дня" в конце разговора. Вежливость рулит!!!
Ответ продавца
Спасибо за такой тёплый отзыв! 😊 Мы очень рады, что Вам понравилось обслуживание в нашем интернет-магазине МТС. Особенно приятно слышать, что Вы оценили вежливость наших сотрудников и удобство доставки. Мы стараемся делать процесс покупки максимально комфортным для каждого клиента. Передадим Ваши добрые слова нашей команде — для нас это лучшая мотивация! Надеемся, что и сам товар будет радовать Вас не меньше, чем обслуживание. Ждём Вас снова в МТС!
Здравствуйте! Спасибо, что выбрали наш интернет-магазин. Мы рады, что Вам всё понравилось и в будущем будем рады снова видеть Вас в рядах наших покупателей.
Очень быстро пришел на следующий день телефон работает без нареканий
Ответ продавца
Благодарим за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы довольны покупкой! Обращайтесь к нам снова — всегда готовы помочь с выбором техники и выгодными предложениями.
В обещанный день связался менеджер но не курьер. Курьер позвонил днём позже и сказал что после 18.00 доставить не могут и телефон оставит на почте (да у МТС курьеры "Белпочта").
В общем задержали доставку на день и пофакту в нерабочее время большинства людей, они не доставят.
Ответ продавца
Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией при оформлении заказа в нашем магазине. Мы провели ряд мероприятий в отношении работы службы доставки, с целью недопущения подобных случаев. Выражаем надежду, что в дальнейшем качество обслуживания в интернет-магазине МТС будет соответствовать Вашим ожиданиям.
Можно брать. Привезли как и договаривались в указанные сроки.
— Отлично!
Доставка производилась белпочтой, видимо у них какое-то соглашение.
Всё как и договаривались. На следующий день, в указанный диапазон времени мне позвонил сотрудник почты и принёс мой заказ.
Единственное, что не понравилось и отличает от других магазинов, это много бумаги заполнял сотрудник почты и подтверждение личности по паспорту.
Обычно доставщик принёс товар, взял оплату и всё.
А здесь и личность по паспорту проверили и в большом количестве бумаг подписей набрали, как будто я не наушники заказал, а что-то другое..)
Ответ продавца
Большое спасибо за такой развернутый и полезный отзыв! Мы очень рады, что доставка была выполнена в срок, и Вы остались довольны результатом. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.